品質保証規定

1.保証の内容

ご購入いただいた製品は、当社の製品企画に基づき厳重な品質管理のもとで製造されています。
取扱説明書に従って、使用者が通常に使用したにも関わらず、万一品質上の不具合(瑕疵など)が発生した時は、品質保証書に従って、無料修理(以下、保証修理という)を行います。
尚、保証修理は補修または部品交換によって行います。
交換した不具合部品は当社の所有となります。

2.保証期間

お買い上げ日より1年間
尚、保証期間経過後の修理は有料となります。

3.保証の適用除外

(1)以下の項目に起因する故障は保証修理の対象となりません。

  1. ①使用車の使用上の不注意によるもの。
  2. ②衝突、店頭、道路の縁石等への乗り上げ、溝等への落下によるもの。
  3. ③法令の違反行為によって生じたもの(最大積載質量オーバー、2人乗り等)。
  4. ④保守不備、整備不良または間違いにより生じたもの。
  5. ⑤使用者が構造、機能を改造または変更したため生じたもの。
  6. ⑥使用目的以外の駆使又は一般に自転車が走行しない場所での走行(道路のない山岳ツーリング、道のない土手の傾斜面等)により生じたもの。
  7. ⑦レンタルサイクルなどの不特定多数で使用される場合。
  8. ⑧地震、落雷、火災、水害、公害、その他人災、天災、地変によって生じたもの。
  9. ⑨手入れ不良、保管場所の不適、及び時の経過により生じた塗装面、メッキ面およびプラスチック部品等の自然退色、またカーペット類上に直接タイヤを接触させることによる変色。
  10. ⑩部品の通常の摩耗又は疲労と認めたもの。転倒、衝突によるフレーム(車体)の変形や亀裂の発生。
  11. ⑪釘、ピン、ガラス、切削くず、鋭利な石ころ及び空気不足等で生じたパンク(リム打ち等)。
  12. ⑫障害物によってスポークが曲がったり、切断されたりしたもの。
  13. ⑬サドルトップが転倒及び人為的に切られたり、傷つけられたりしたもの。
  14. ⑭ペダル、前後ハブ、フレームヘッド、ハンガー、フリーホイール等の回転部での一般に機能上に影響のない音や振動。
  15. ⑮チェーン外れ又は変速機の不正確な作動。
  16. ⑯転倒衝突によるチェーンケース及びドロヨケ等の傷、変形、異音。
  17. ⑰自転車の故障に起因する付随する費用(自転車を自転車店に持ち込むために要した費用等)。

(2)次に示す消耗部品及び消耗部品の消耗によって生じた二次的な故障及び損傷は、保証の対象となりません。(使用者負担)

消耗部品

タイヤ・チューブ・ワイヤー類・グリップ・ブレーキゴム類(ブロック、パッド、ライニング等含む)・カゴ・ペダル・ヒューズ・ガスケット・小ねじ及びナット類・スポーク・レンズ・電球類・スプリング類・チェーン・パッキン類・油脂類・乾電池・ダイナモゴムローラー・コード類・電装品その他これに類する部品

4.保証修理の受け方

5.その他